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Tous nos bijoux sont faits main en argent 925 ou en or 750, sauf exception. Toujours lire le descriptif du produit.
Tous nos articles restent la propriété de Red Philiane Belgium srl qui se réserve le droit de les modifier à tout moment.
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La vente d'articles sur ce site est régie par ces conditions générales. En faisant un achat sur le site vous acceptez automatiquement ces conditions. Il est donc conseillé de les lire attentivement.
MODIFICATIONS
Tous les articles peuvent être, dans certains cas, modifiés par l'acheteur, lire la notice spécifique à chaque article.
Aucun article ne pourra être échangé ni remboursé après modifications.
Toute modification entraînera des frais et un délai de traitement supplémentaire, selon les disponibilités du moment.
Dans tous les cas de figure, il vaut mieux contacter Josiane Douchamps à l'adresse suivante info@josianedouchamps.com.
LIVRAISON
La livraison est de 3 euros par commande, mais cela peut inclure plusieurs produits, jusqu'a 2 kg.
Après acceptation de votre commande celle-ci sera traitée sous les 2 jours ouvrables, sauf si il y a eu des modifications, auquel cas se rajoutera un délais de traitement de minimum 15 jours.
Red Philiane Belgium srl ne pourra en aucun cas être tenu responsable des grèves, retards ou pertes occasionnés par le distributeur.
Les taxes éventuelles de douanes et imports sont à charge de l'acheteur.
Si l'envoi est retenu à la douane, Red Philiane Belgium srl ne pourra en aucun cas être responsable des nouveaux délais de livraison ni des coûts que cela pourrait occasionner.
Actuellement, les livraisons ne sont possibles qu’en Belgique, mais avec un accord commun, c'est possible dans d’autres pays via une demande écrite à l’adresse mail : info@josianedouchamps.com
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par un transporteur, service de livraison avec suivi. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. L’acheteur est livré à son domicile par le transporteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du transporteur, ce qui lui permettra de retirer les produits commandés au bureau de poste le plus proche ou se faire livrer une seconde fois, pendant un délai indiqué par les services du transporteur. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du transporteur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Aucun article ne pourra être échangé ni remboursé après modifications.
RETOURS ET ECHANGES
Les retours et échanges sont autorisés sous un délai légal de 14 jours.
Pour le retour, envoyer un mail à info@josianedouchamps.com afin de voir où se situe le problème et d'avoir une approbation ou non. Ne seront autorisés les retours qu'après avoir reçu un accord écrit au préalable de Josiane Douchamps et à condition que l'article soit retourné intacte dans son emballage d'origine. Les retours sont à charge de l'acheteur sauf accord écrit de Josiane Douchamps.
S'il devait y avoir un remboursement, il ne pourra se faire qu'après avoir reçu le produit dans un état intact et dans son emballage d'origine, toujours avec l'accord écrit de Josiane Douchamps.
Apres avoir reçu le produit et validé le retour, le remboursement se fera dans son intégralité, frais de port compris.
Toujours attendre la réponse de Josiane Douchamps qui vous répondra sauf exception sous les 24hs.
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LITIGES
Les articles achetés sur www.josianedouchamps.com sont vendus par Red Philiane Belgium srl. La vente d'articles sur ce site est régie par ces conditions générales. En faisant un achat sur le site vous acceptez automatiquement ces conditions. Il est donc conseillé de les lire attentivement.En cas de litige, les parties reconnaissent les tribunaux de l’arrondissement de Nivelles comme seuls compétents.
OBJET
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Red Philiane Belgium srl et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.josianedouchamps.com dénommée ci-après » l’acheteur «. Avant toute transaction, l’acheteur déclare que l’achat de produits sur le site est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle. Red Philiane Belgium srl conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle règlementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
ARTICLE
Nos bijoux sont uniques faits main en argent 925 en or 750 et encore d'autres métaux.
Tout est toujours mentionné sur la fiche descriptive du produit.
Les bijoux et autres articles sont faits main, il est donc tout à fait possible que le produit présente quelques irrégularités ou ne soit pas de la même couleur que sur l'écran du client qui dépend de son réglage.
Aucun article ne pourra être échangé ni remboursé après modifications.
PRIX
Les prix de nos articles sont communiqués en euros, toutes taxes comprises. Les prix n'incluent pas les frais de livraison qui s'élèvent à 3 euros uniquement pour la Belgique ni les frais de retour.
Toutes les commandes doivent être réglées en euros. Red Philiane Belgium srl se réserve le droit de changer les prix à tout moment, mais les articles seront facturés selon les prix en vigueur au moment du traitement de la commande, sous réserve de disponibilité.
En cliquant sur « commander », vous pourrez choisir une des options de paiement suivantes : Paypal - Master card -Visa - Américan express - Bancontact. Votre commande sera expédiée dès que votre banque aura validé le moyen de paiement et que le transfert ait été crédité sur notre compte.
CONFIRMATION
L’information recueillie par www.josianedouchamps.com, lorsqu’une commande est confirmée, constitue la preuve de toutes les transactions entre Red Philiane Belgium srl et son client. L’information retenue par le système de paiement constitue la preuve des transactions financières.
RETRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour (Attention : ceci dans le cas où l'article est intact dans son emballage d’origine également intact).Toujours avec l'accord écrit pré-allable de Josiane Douchamps.
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PROPRIETE INTELECTUELLE
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DONNEES PERSONELLES
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